Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od: 21.03.2026

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

 

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zuzanna Chodorowska prowadząca sklep internetowy pod marką snoot.

e-mail: snoot.kontakt@gmail.com

adres: ul. Kłobucka 6D/83, 02-699 Warszawa

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: snoot.kontakt@gmail.com.

2. Jak zbieramy Twoje dane

Twoje dane osobowe zbieramy, gdy:

• składasz zamówienie w naszym sklepie,
• zapisujesz się do newslettera,
• kontaktujesz się z nami mailowo lub przez formularz kontaktowy,
• korzystasz z naszej strony internetowej,
• korzystasz z funkcji dostępnych w sklepie internetowym.

Niektóre dane zbierane są również automatycznie podczas korzystania ze strony, np. adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na stronie oraz plikach cookies.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

Możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do rozliczenia zamówienia, jeśli są wymagane,
• dane dotyczące zamówień,
• dane podane w wiadomościach kierowanych do nas,
• dane związane z zapisem do newslettera,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, kontaktu z nami lub otrzymywania newslettera.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia

W celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, w tym kontaktu w sprawie zamówienia, dostawy i płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy. 

b) Obsługa płatności i dostawy

W celu umożliwienia płatności oraz dostarczenia zamówionych produktów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy. 

c) Obsługa kontaktu i zapytań

W celu odpowiedzi na wiadomości, pytania oraz zgłoszenia kierowane do nas.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy zamówienia lub działań przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji.

d) Newsletter

W celu przesyłania informacji marketingowych, nowości i ofert, jeśli zapiszesz się do newslettera.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda. 

e) Obowiązki prawne

W celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności rachunkowych, podatkowych oraz związanych z obsługą roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. 

f) Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń

W celu zabezpieczenia naszych praw i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu przesyłania Ci informacji handlowych, promocji, nowości i ofert związanych ze sklepem Snoot.

W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, klikając link wypisu znajdujący się w stopce wiadomości albo kontaktując się z nami mailowo.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepowej Shopify,
• podmiotom obsługującym płatności,
• podmiotom realizującym dostawy i logistykę,
• dostawcom usług IT, hostingu i wsparcia technicznego,
• dostawcom usług księgowych, prawnych lub administracyjnych,
• dostawcom narzędzi marketingowych i newsletterowych.

Shopify udostępnia narzędzia prywatności, ale odpowiedzialność za zgodność sklepu z przepisami pozostaje po stronie sprzedawcy. 

7. Shopify

Nasz sklep działa na platformie Shopify. Oznacza to, że część danych może być przetwarzana w ramach infrastruktury tej platformy w związku z obsługą sklepu, zamówień, płatności, kont klientów, ustawień prywatności i funkcji technicznych sklepu. Shopify umożliwia konfigurację ustawień prywatności, polityk i banera cookies w panelu sklepu. 

8. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z Shopify oraz niektórych narzędzi technologicznych i marketingowych, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku dokładamy starań, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony naszych praw.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa i potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody,
• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami,
• dane techniczne i cookies – przez okres wynikający z ustawień narzędzi lub do czasu usunięcia cookies albo wycofania zgody.

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do bycia poinformowanym o okolicznościach przetwarzania danych wynika z obowiązku informacyjnego określonego w art. 13 i 14 RODO. 

11. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• analizowania ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę.

Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz zarządzać zgodą na wykorzystywanie plików cookies poprzez odpowiedni baner lub ustawienia prywatności dostępne w sklepie.

Możesz również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu możemy korzystać z narzędzi analitycznych, marketingowych oraz technicznych wspierających funkcjonowanie sklepu i newslettera.

Narzędzia wymagające zgody uruchamiane są wyłącznie po jej wyrażeniu, jeżeli obowiązujące przepisy tego wymagają. Shopify udostępnia funkcje zarządzania prywatnością i zgodami w panelu administratora sklepu. 

13. Media społecznościowe

Możemy prowadzić profile w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook lub inne platformy społecznościowe.

Jeżeli odwiedzasz nasze profile, obserwujesz je lub kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, takie jak:

• nazwa użytkownika,
• zdjęcie profilowe,
• treść wiadomości,
• inne informacje publicznie dostępne na Twoim profilu.

Dane te przetwarzamy w celu:

• prowadzenia profilu i komunikacji z użytkownikami,
• udzielania odpowiedzi na wiadomości i komentarze,
• promocji naszych produktów i budowania społeczności.

Podstawa prawna przetwarzania:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i działań marketingowych,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. gdy inicjujesz kontakt).

Jednocześnie administratorzy platform społecznościowych (np. Meta Platforms w przypadku Facebooka i Instagrama) przetwarzają dane niezależnie od nas, zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami obowiązującymi na tych platformach.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

15. Zmiany Polityki prywatności

Możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub używanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na naszej stronie internetowej.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem email:

snoot.kontakt@gmail.com